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運營公眾號,90%的人都會犯這幾個誤區(qū)

發(fā)布時間:2018-03-21 來源:m.xmxdrt.cn作者:創(chuàng)客匠人閱讀:0

  新媒體運營作為互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷手段,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷工具,備受企業(yè)老板的重視。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來講,它是戰(zhàn)略,需要一個專業(yè)的新媒體團隊運營。但對于關(guān)心新媒體戰(zhàn)略的企業(yè)老板而言,擺在面前的只有兩個選擇,要么懂,要么放權(quán)。今天,不妨把這10條讀完,重新做下抉擇。

  誤區(qū)一:把官方微信當成公司內(nèi)刊

  于是,經(jīng)常要求員工發(fā)非常硬性的公司新聞、老板演講稿或者產(chǎn)品廣告。比如誰來我們公司視察了,誰來我們公司指導了;比如老板獲得大獎了,產(chǎn)品獲得大獎了;比如團隊進行拓展了,年底進行聯(lián)歡了。

  大多數(shù)企業(yè)微信還停留在內(nèi)刊水平

  我們非常理解每個老板對自己公司的熱愛,也非常認可每個公司都有其值得傳播的成績,但這一切的前提,在于我們運營官方微信的目的是什么?如果希望贏得用戶的喜歡,就不能太過自嗨,要從用戶的角度去思考,我們到底該提供了價值——用戶不會無緣無故去傳播一個和自己不相關(guān)的事兒。否則,員工非常辛苦,老板非常盲目,結(jié)果非常遺憾。

  建議:把微信當成用戶運營渠道

  微信平臺現(xiàn)在已經(jīng)足夠成熟,從用戶規(guī)模、功能體驗以及試錯成本三個角度來講,微信都可以讓大多數(shù)企業(yè)省去盲目開發(fā)APP和網(wǎng)站的成本。僅僅當成一個公司新聞網(wǎng)站,就太浪費了,也不會有什么效果。因為微信是熟人生態(tài),我們只有像對待朋友一樣對待用戶,才能贏得用戶的信任與好感。微信公眾平臺目前最缺的也不是大量同質(zhì)化的內(nèi)容,而是真正有創(chuàng)新的服務(wù)點。

  誤區(qū)二:10萬+的才是好內(nèi)容

  自從有了微信公眾號的閱讀量數(shù)據(jù),10萬+成了流行語,似乎一個運營編輯,如果做不到10萬+就不合格一樣。能理解大多數(shù)企業(yè)的傳播需求與迫切性,但凡事都有一個節(jié)奏,也要具體行業(yè)具體分析,找到最適合自己的方式。

  建議:結(jié)合實際設(shè)定工作重點

  對于大多數(shù)企業(yè)來講,微信公眾號最重要的三個價值分別是:品牌傳播、用戶管理和銷售轉(zhuǎn)化。而每個企業(yè),其實只要在一點上發(fā)揮到極致就夠了。

品牌傳播

  誤區(qū)三:粉絲越多越好,先漲粉

  一個小飯館,核心用戶可能只有一二百人;一個航空公司,核心用戶可能是一二百萬人;不同的業(yè)務(wù),需要的用戶基數(shù)是不同的。不是所有的行業(yè)、所有的公司,都有海量用戶基礎(chǔ)。

  誤區(qū)四:用六十年代審美指導工作

  舉個最簡單的例子,很多學員和我抱怨,老板喜歡18號字體,因為他覺得小字看著累;老板喜歡80年代的作家,喜歡詩歌、散文一樣的表達方式。我只能對這位學員說:你辛苦了。

  建議:多聽年輕人的

  新媒體不一定只有年輕人才可以玩,但一定需要年輕的心態(tài),任何以自身喜好,意淫用戶需求的人,都不可能做好新媒體。比如如果你真的喜歡18號字體,其實可以把手機微信字體調(diào)整成“大”模式,那樣看什么都是18號的。


(責任編輯:創(chuàng)客匠人)

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