一、什么是私域？

私域是指品牌擁有可重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)用戶的場(chǎng)域，私域流量便是這些場(chǎng)域中可以直接觸達(dá)的，多次利用的流量，比如微信號(hào)、社群上的粉絲和用戶。如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量的獲取成本越來(lái)越高，所以，很多企業(yè)都開(kāi)始運(yùn)營(yíng)做私域，將公域流量引流到自己的私域平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)好私域就能降低獲客成本，促進(jìn)變現(xiàn)。

二、私域流量有哪些好處？

所謂私域流量，指的是個(gè)人擁有完全的支配權(quán)的賬號(hào)所沉淀的粉絲、客戶、流量，可以直接觸達(dá)的，多次利用的流量。比如說(shuō)QQ號(hào)、微信號(hào)、社群上的粉絲或者顧客，就屬于是私域流量，私域流量的用戶特點(diǎn)就都是較為精準(zhǔn)的人群。

私域流量較為可控，用戶粘性高，是一種可以循環(huán)的流量。企業(yè)可以通過(guò)各種營(yíng)銷手段和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留存用戶，促進(jìn)用戶的多次消費(fèi)，提高復(fù)購(gòu)率，讓用戶不再是一次性消費(fèi)用戶，降低了商家和企業(yè)的獲客成本；同時(shí)運(yùn)營(yíng)私域平臺(tái)需要長(zhǎng)期進(jìn)行私域活動(dòng)，不僅可以進(jìn)一步提升企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，也能降低客戶的流失。

私域流量還能助力企業(yè)更好的打造自己的品牌。構(gòu)建私域流量池讓客戶近距離感受企業(yè)服務(wù),同時(shí)與其它客戶在一起交流,也能從別人的口碑增強(qiáng)對(duì)品牌認(rèn)知,這會(huì)形成疊加影響,比起企業(yè)自己對(duì)外宣傳品牌更有效果。

三、私域流量有哪些載體？

私域平臺(tái)的載體有很多，比如微信朋友圈、QQ群、公眾號(hào)、微信小程序等，這些都是大眾比較常見(jiàn)，也是比較熟悉的私域流量的載體，除此之外還有更新穎的方式KOL、KOC。

KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖，這種方式通過(guò)測(cè)評(píng)、產(chǎn)品使用等方式為企業(yè)帶來(lái)露出，當(dāng)企業(yè)與KOL合作時(shí)，品牌可以借助KOL的的聲譽(yù)和影響力贏得更多的信譽(yù)，減少粉絲在使用自己產(chǎn)品時(shí)的決策成本。Koc是個(gè)人服務(wù)管家，從用戶的角度發(fā)送朋友圈，看用戶的需求是什么，并發(fā)送相應(yīng)的內(nèi)容。

如今，企業(yè)對(duì)私域流量越來(lái)越重視，想要擴(kuò)展市場(chǎng)，降本增收，就必須保證私域流量的擴(kuò)展。一款好的工具可以大大提高引流效率，如創(chuàng)客匠人可在微信生態(tài)中為企業(yè)和商家提供：知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷獲客、直播互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、效率提升、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套全鏈路數(shù)字化解決方案，幫助商家構(gòu)建長(zhǎng)久高效的私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。